Zuletzt aktualisiert : 26.06.2025
So aktivieren Sie die LIFETIME Garantie
Um sich für die erweiterte LIFETIME Garantie registrieren zu können gilt folgendes:
- Ihr Produkt muss am oder nach dem 01.08.2025 erworben sein.
- Sie müssen Ihr Produkt innerhalb von 4 Monaten nach dem Kauf registrieren
- Die Registrierung wurde von LIFETIME bestätigt
- Sie stimmen zu, Newsletter und Informations-E-Mails von LIFETIME zu erhalten
Für die Registrierung benötigen Sie folgende Informationen:
- Vorname und Nachname
- Adresse
- Eine gültige E-Mail Adresse
- Name Ihres Händlers (Stationär oder Online-Shop)
- Kaufdatum
- Modellnummer und Kaufdatum oder LIFETIME AB- Nummer
- Eine digitale Kopie Ihres Kaufbelegs (PDF, JPG oder PNG)
Bitte beachten Sie, dass die verlängerte Garantie nur für die dafür registrierten Produkte gültig ist. Wenn Ihre Kontaktinformationen sich im Laufe des Garantie Zeitraums ändern, benachrichtigen Sie uns bitte unter: info@lifetime.dk sodass die Informationen korrigiert werden und somit immer gültig sind.
Sobald Ihre Registrierung abgeschlossen ist, werden wir Ihnen bestätigen, ob Ihr Produkt für die LIFETIME-Garantie berechtigt ist.
Welche Artikel werden nicht von der verlängerten Garantie abgedeckt?
Die folgenden Artikel sind von dem Verlängerungsprogramm ausgeschlossen:
- Textilien und Dekorations-Zubehör
- Bettzubehör und auslaufende Dachoptionen
- Andere Möbel als Betten
- Matratzen (5-Jahre -Garantie)
- Lattenroste mit Kunststoffkomponenten (z.B. Deluxe Lattenrost - 5 Jahre Garantie)
- Elektronische Artikel (z.B. elektrische Schreibtische, Beleuchtung – 2 Jahre Garantie)
Was deckt die Garantie nicht ab?
Die LIFETIME Garantie gilt nur für Privatkunden für den persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch. Die Garantie:
- ist nicht übertragbar und nur für den Erstkäufer gültig.
- muss innerhalb von 4 Monaten nach dem kauf registriert sein
- Deckt folgendes nicht ab:
- Diebstahl oder Verlust
- Transportschäden
- Montage, Demontage oder Arbeitskosten
- Schäden aufgrund unsachgemässer Montage oder Nichtbeachten der Wartungsanweisung
- Reparaturen oder Wartungsarbeiten durch nicht autorisierte Dritte
- Geräusche oder Lärm, der durch Materialeigenschaften entsteht
- Schaden durch (Miss-)Brauch von Zubehör oder anderen Produkten
- Verschleiss (z.B. Verfärbungen, Kratzer auf der Oberfläche, natürliche Alterung)
- Schäden aufgrund von Unfällen, Fahrlässigkeit, Flüssigkeiten, unsachgemäßer Verwendung oder äußere Einflüsse
- Kundenspezifische modifizierte Produkte oder Sondergrößen Produkte
Wenn Sie ein Produkt Ihren eigenen Bedürfnissen anpassen oder verändern, also Teile kürzen oder anbohren, erlischt jeglicher Garantieanspruch.
Gesetzliche Gewährleistung und zusätzliche Abdeckung
Die standardmäßige 2-jährige gesetzliche Garantie innerhalb der EU gilt für alle LIFETIME-Produkte. Diese gewährleistet, dass das Produkt den angemessenen Erwartungen der Verbraucher hinsichtlich Funktion und Qualität entspricht.
Die erweiterte Garantie von LIFETIME ist eine zusätzliche, freiwillige Herstellergarantie, die kostenlos ist. Sie schützt Sie 15 Jahre lang oder solange das Produkt hergestellt wird (je nachdem, welcher Zeitraum kürzer ist) vor Material- oder Herstellungsfehlern.
Wenn das Produkt nicht mehr hergestellt wird, behält sich LIFETIME das Recht vor, ein alternatives oder gleichwertiges Ersatzteil anzubieten oder die Entschädigung abzulehnen, wenn kein Ersatzteil verfügbar ist.
Im Rahmen der LIFETIME-Garantie werden nur Ersatzteile bereitgestellt. LIFETIME haftet nicht für Kosten im Zusammenhang mit der Montage, Demontage oder Installation.
Vorgehensweise im Falle eines Garantieanspruchs
Sollten Sie ein Problem haben, das unter die Garantie fällt:
- Dokumentieren Sie das Problem klar und deutlich (Fotos, Beschreibung).
- Wenden Sie sich an Ihren lokalen LIFETIME-Händler oder an die Verkaufsstelle, bei der Sie den Artikel erworben haben.
- Ihr Händler wird die Kommunikation mit uns übernehmen und Sie bei der Abwicklung unterstützen.