Leveringspolitik
Alle produkter købt på denne webshop bliver solgt direkte fra:
LIFETIME Kidsrooms Danmark
M. Schack Engel A/S
Højervej 16, Sdr. Sejerslev
6280 Højer
Danmark
CVR nummer 10523249
Fragt
Palleordrer til hjemmelevering:
Når du bestiller en seng eller større ordrer, sørger vi får, at dine varer bliver leveret til din private adresse i Danmark (på alle brofaste øer). Det er vores transportpartner DSV som sikrer at produkterne kommer sikkert hjem til dig. En medarbejder fra DSV vil kontakte dig telefonisk inden levering.
- Ved køb over 2.999 kr. er leveringsprisen 0 kr.
- Ved køb derunder er prisen 390 kr.
Ved palleordrer til Sverie og Norge:
Sverige: 700 kr.
Norge: 1500 kr.
Du kan også, uden omkostninger, afhente dine varer på Industrivej 13, Hal 4, 6780 Skærbæk.
Pakkeshop/hjemmelevering:
Ved mindre forsendelser som sengetøj, lamper, tæpper og accessoires mm. sender vi med GLS. Leveringsomkostningerne bestemmes ud fra varens vægt samt om du vælger pakkeshop eller hjemmelevering.
Den specifikke leveringspris oplyses forinden købet af varen på vores webshop og ligger mellem 39 -390 kr.
Levering
DSV:
LIFETIME Kidsrooms stræber efter at pakke din ordrer hurtigst muligt, hvorfor palleordrer kan forventes leveret inden for 5-7 hverdage til din private adresse. Vi benytter os af DSV til at leverer større ordre.
Hvis din ordre skulle være forsinket, vil du blive kontaktet på mail eller telefonisk af vores kundeserviceafdeling. Kundeservice er ikke åben i weekender og på helligdage.
Ved modtagelse af din forsendelse, anbefaler vi, at du kontrollerer, om det er de rette varer, som du har modtaget samt at de ikke har synlige skader.
Hvis en vare, efter udpakning, viser sig at være beskadiget eller defekt, bedes du kontakte LIFETIME Kidsrooms kundeserviceafdeling på 74 78 22 58 - vi kan træffes mandag til torsdag 09.00-16.00 samt fredag fra 09.00-12.00. Vores kundeserviceafdeling vil, i fællesskab med dig, finde frem til en løsning.
GLS:
Ved mindre forsendelser med GLS kan der forventes en leveringstid på 5-7 hverdage.
Ved modtagelse af din forsendelse, anbefaler vi, at du kontrollerer, om det er de rette varer, som du har modtaget samt at de ikke har synlige skader.
Hvis en vare, efter udpakning, viser sig at være beskadiget eller defekt, bedes du kontakte LIFETIME Kidsrooms kundeserviceafdeling på 74 78 22 58 - vi kan træffes mandag til torsdag 09.00-16.00 samt fredag fra 09.00-12.00. Vores kundeserviceafdeling vil, i fællesskab med dig, finde frem til en løsning.
Af bevismæssige årsager, bedes du kontakte vores kundeservice senest 5 dage efter modtagelsen.
Bemærk
Det er en god idé at folde emballagen sammen og gemme den, indtil du har besluttet dig for dit køb.
Ved levering til ikke-brofaste øer, skal du kontakte LIFETIME Kidsrooms på + 45 74 78 22 58, for at aftale nærmere omkring leveringstidspunkt, leveringsmetode og pris.
Alle vores ordrer leveres af forskellige fragtbiler, og derfor er det ikke muligt at få et præcist leveringstidspunkt inden for det angivne tidsrum på dagen.
Det er ikke muligt at ringe direkte til den pågældende chauffør. Hvis du har opgivet et telefonnummer på din ordre, ringer en fragtmedarbejder dig op dagen inden leveringen.