Kontakt & Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål vedrørende priser, bedes du kontakte din lokale forhandler.
De kan rådgive dig og besvare specifikke prisforespørgsler. LIFETIME sælger ikke direkte til kunder uden for Danmark, Tyskland, Belgien, Nederlandene, Luxenbourg.
Hvis du har en reklamation, anbefaler vi, at du kontakter den forhandler, som du købte produktet hos. Vi behandler kun reklamationer, hvor produktet er købt direkte hos os.
Ofte stillede spørgsmål
Find svaret på ofte stillede spørgsmål ved at udvide spørgsmålet.
Manglende senge dele eller skruer
Hvis du har mistet skruer eller sengedele, bedes du kontakte den forhandler, som du købte sengen eller tilbehøret hos.
Hvis du ønsker at reklamere, bedes du kontakte den forhandler, som du købte sengen hos, så hurtigt som muligt.
Missing a screw or another small part? No problem. Follow the steps below and we will help you get the part you need.
Step 1: Find your part number
Every part has its own number in your assembly instructions. Look through the parts list at the beginning of the instructions and note down:
- the part number of each part you are missing
- the quantity you need of each part
Lost your assembly instructions?
You can find them again on the product page of the product you bought. Go to the product on our website and download the assembly instructions from there.
Step 2: Send us your request
Fill in the form below with your part number(s), the quantity and your delivery details. The more information you give us, the faster we can help you.
Step 3: What happens next
- We receive your request and check the part numbers.
- We create an order for the parts and send it to you.
- You complete the payment in our webshop.
- We ship the parts to your address.
Spare parts are charged for the parts plus shipping.
Good to know
Part missing from a new order, damaged or faulty on arrival? Then this is a claim and not a spare parts order, and it is free of charge for you. Please contact us here instead of using the spare parts form, and we will take care of it.
Jeg har mistet min samlevejledning
Du kan finde alle vores monteringsvejledninger som PDF-version ved siden af produktet på produktsiden.
Søg blot efter varenummeret, og se produktet.
Bemærk, at nogle artikler er opdelt i flere monteringsvejledninger.
Hvis du har en ældre artikel, kan du sende os en forespørgsel via e-mail, og vi vil se, om vi kan finde den passende monteringsvejledning i vores arkiv. Ved forespørgsler om ældre artikler er det nyttigt, hvis du sender et billede eller varenummer på den artikel, du henviser til.
Reklamation
Hvis du har en reklamation, anbefaler vi, at du kontakter den forhandler, som du købte produktet hos. Vi behandler kun reklamationer, hvor produktet er købt direkte hos os.
Pris og køb af en seng
Hvis du vil finde priser og købe en seng, kan du bruge vores forhandlerfinder til at finde din nærmeste Lifetime-forhandler.
Her finder du både fysiske butikker og onlinebutikker.
Desværre kan vi ikke oplyse priser på senge og tilbehør i andre lande end Tyskland, Danmark og Sverige.
Du kan se priser og foretage et køb i vores danske og tyske onlinebutikker.
Hvor kan jeg købe en seng?
Hvis du gerne vil finde priser og købe en seng, kan du bruge vores forhandlerfinder til at finde din nærmeste Lifetime-forhandler.
Desværre kan vi ikke oplyse priser på senge og tilbehør i andre lande end Tyskland, Danmark og Sverige.
Hvor høj må en madras på en LIFETIME Kidsrooms-seng være
På alle LIFETIME Kidsrooms-køjesenge har vi markeret den anbefalede højde for madrasser i henhold til de europæiske sikkerhedsstandarder for produktion af børnemøbler.
Markeringen angiver, at madrassen ikke bør være højere. Den maksimale madras højde er angivet på stigen til højsengen. Alle LIFETIME-madrasser passer i sengene og overholder europæiske sikkerhedsstandarder. Vi anbefaler, at ingen madras overstiger en højde på 16 cm. Hvis du ønsker at bruge en højere madras, kan du få en ekstra sengehest, der øger højden på sengesiderne med 16 cm.
Hvor meget vægt kan en seng bære
Alle LIFETIME senge er testet med lamelbunde eller lameller og derfor sælger vi vores børnesenge inklusiv lamelbunde. Det er helt op til dig, at vælge hvilken lamelbund og kvalitet der bedst opfylder dine behov.
Standard lamelbund (16 lameller)
Maks. anbefalet fordelt vægt: 150 kg.
16 formspændte og flerlagslimede birke- eller bøgelameller, der skrues direkte ind i sengens sider.

Premium lamelbund (23 lameller)
Maks. anbefalet fordelt vægt: 200 kg.
23 formspændte og flerlagslimede birke- eller bøgelameller, der skrues direkte ind i sengens sider. Stærk og pålidelig støtte, især når forældre også gerne vil ligge i sengen.

Deluxe lamelbund (28 lameller)
Maks. anbefalet fordelt vægt: 200 kg.
En ramme med 28 lameller, der er monteret i plastik kapper på siderne så lamellerne kan bevæge sig fleksibelt.

Hvor meget vægt kan en seng bære – og kan en voksen sove i den?
Den maksimale vægtgrænse bestemmes af lamelbunden. For senge med standardlameller anbefaler vi en maksimal vægt på 150 kg. For senge med en deluxe lamelbund eller premium lameller anbefaler vi, at den maksimale fordelte vægt på 200 kg ikke overskrides. Dette sikrer, at lamellerne har en lang levetid.
Hvad er forskellen på standard lamelbund og premium lamelbund?
Begge lamelbunde består af forbøjede og flerlagslimede birke- eller bøgelameller, der skrues direkte ind i sengens sider. Forskellen er, at standard har 16 lameller, mens premium har 23 lameller, hvorfor premium lamelbunden kan bære mere vægt end standard og er ideel til montessori sengen.
Standard lamelbund: 150 kg.
Premium lamelbund: 200 kg.
Passer en Deluxe lamelbund til en seng, der er lavet til brug med standardlameller?
Før 2023 skulle der bestilles nye sengekanter, hvis man ønskede at skifte fra en deluxe til en standard lamelbund. Siden 2023 har vi ændret sengekanterne, så de kan bruges til begge muligheder. Afhængigt af hvornår sengen blev købt, kan nye sengekanter være nødvendige eller ej.
Bruger I miljø- og sundhedsvenlig lak
Vores belægninger i alle farver er vandbaserede og skånsomme for både miljøet og vores medarbejdere, der arbejder med dem dagligt.
De er testet i henhold til EU-krav og er spytresistente for børn. Da vi producerer LIFETIME-møbler efter behov, opbevares vores møbler ikke i store lagre i lang tid, men produceres kort tid før de sendes ud.
Normalt vil nye møbler have en indledende lugt fra det naturlige træ og belægningen, som aftager med tiden.
LIFETIME Kidsrooms
House of Lifetime Kidsrooms ApS
Højervej 16
DK-6280 Højer
Danmark
Telefon: +45 74 78 22 58
