Contacto y preguntas

Si has perdido algún tornillo o pieza de la cama, ponte en contacto con el distribuidor al que compraste la cama o los accesorios.

Si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con el distribuidor al que compraste la cama lo antes posible.

Puede encontrar todas nuestras instrucciones de montaje en versión PDF junto al producto en la página de productos.

Simplemente busque el número de artículo y consulte el producto.

Tenga en cuenta que algunos artículos se dividen en varias instrucciones de montaje.

Si tiene un artículo antiguo, puede enviarnos una consulta por correo electrónico y veremos si podemos encontrar las instrucciones de montaje adecuadas en nuestro archivo. Al consultar sobre artículos antiguos, es útil que envíe una foto o el número de artículo del artículo al que se refiere.

Si tienes una reclamación, te recomendamos que contactes con el distribuidor al que compraste el producto. Solo gestionamos reclamaciones cuando el producto se ha comprado directamente a nosotros.

Si desea conocer los precios y comprar una cama, puede utilizar nuestro Localizador de tiendas para encontrar su distribuidor Lifetime más cercano.

Aquí encontrará tanto tiendas físicas como tiendas online.

Lamentablemente, no podemos proporcionar precios de camas y accesorios en países distintos de Alemania, Dinamarca y Suecia.

Puede consultar los precios y realizar una compra en nuestras tiendas online danesa y alemana.

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En todas las literas LIFETIME Kidsrooms, hemos marcado la altura recomendada para los colchones conforme a las normas de seguridad europeas para la fabricación de muebles infantiles.

La marca indica que el colchón no debe ser más alto. La altura máxima del colchón se indica en la escalera de la cama alta. Todos los colchones LIFETIME encajan en las camas y cumplen las normas de seguridad europeas. Recomendamos que ningún colchón supere una altura de 16 cm. Si desea utilizar un colchón más alto, puede adquirir una barrera de seguridad adicional que aumenta la altura de los laterales de la cama en 16 cm.

Todas las camas LIFETIME se prueban con somieres de láminas o láminas y, por tanto, solo se ofrecen de esta manera. Puedes decidir por ti mismo qué calidad se adapta mejor a tus propias necesidades.

Somier de láminas Standard (16 láminas)

Peso distribuido máximo recomendado: 150 kg.

16 láminas de abedul o haya moldeadas y laminadas que se atornillan directamente a los laterales de la cama.

Somier de láminas Premium (23 láminas)

Somier de láminas Deluxe (28 láminas)

Peso distribuido máximo recomendado: 200 kg.

Un bastidor con 28 láminas que se montan en tapas de plástico en los laterales y pueden moverse juntas de forma flexible.

¿Cuánto peso puede soportar una cama y puede dormir un adulto en ella?

El límite máximo de peso viene determinado por el somier de láminas. Para las camas con láminas standard, recomendamos un peso máximo de 150 kg. Para las camas con somier de láminas deluxe o láminas premium, recomendamos no superar el peso distribuido máximo de 200 kg. Esto garantiza que las láminas también tengan una larga vida útil.

¿Cuál es la diferencia entre el somier de láminas standard y el somier de láminas premium?

Ambos somieres de láminas están compuestos por láminas de abedul o haya moldeadas y laminadas que se atornillan directamente a los laterales de la cama. La diferencia es que la versión standard tiene 16 láminas, mientras que la versión premium tiene 23 láminas, por lo que el somier de láminas premium puede soportar más peso que el standard y es ideal para camas de suelo.

Somier de láminas Standard: 150 kg.

Somier de láminas Premium: 200 kg.

¿Cabe un somier de láminas deluxe en una cama diseñada para usarse con láminas standard?

Antes de 2023, había que pedir laterales de cama nuevos si se quería cambiar de un somier de láminas deluxe a uno standard. Desde 2023, hemos modificado los laterales de la cama para que puedan utilizarse con ambas opciones. Dependiendo de cuándo se compró la cama, puede ser necesario o no adquirir laterales de cama nuevos.

Nuestros revestimientos en todos los colores son a base de agua y respetuosos tanto con el medio ambiente como con nuestros empleados que trabajan con ellos a diario.

Se prueban conforme a los requisitos de la UE y son resistentes a la saliva de los niños. Como producimos los muebles LIFETIME bajo pedido, nuestros muebles no se almacenan durante mucho tiempo en grandes almacenes, sino que se producen poco antes de su envío.

Normalmente, los muebles nuevos tendrán un olor inicial procedente de la madera natural y el revestimiento, que desaparecerá con el tiempo.