Mantén, renueva y repara tus muebles
Te ayudaremos a prolongar la vida útil de tus camas u otros productos con soluciones sencillas para pequeñas reparaciones.
¿Te faltan algunos tornillos pequeños para tu cama? ¿O te falta una pieza pequeña de la cama?
Entonces puedes pedirlas en esta página. Sigue la guía a continuación.
How to order small spare parts | screws
Paso 1
Encuentra tu número de pieza
Cada pieza tiene su propio número en las instrucciones de montaje. Consulta la lista de piezas al principio de las instrucciones y anota:
1. El número de pieza de cada pieza que te falta
2. La cantidad que necesitas de cada pieza
¿Has perdido las instrucciones de montaje?
Puedes volver a encontrarlas en la página del producto que compraste. Ve al producto en nuestro sitio web y descarga desde allí las instrucciones de montaje.
Paso 2
Envíanos tu solicitud
Rellena el formulario a continuación con el número o números de pieza, la cantidad y los datos de entrega. Cuanta más información nos proporciones, más rápido podremos ayudarte.
Podrás ver el precio de tus artículos cuando te enviemos la cesta. Una vez completado el pago, procesaremos tu pedido.
Los gastos de envío y el pago de las piezas deben abonarse mediante el resumen del pedido que te enviemos.
Enviaremos tu pedido mediante GLS, donde podrás seguir tu paquete.
Paso 3
Qué sucede después
1. Recibimos tu solicitud y comprobamos los números de pieza.
2. Creamos un pedido de las piezas y te lo enviamos.
3. Completas el pago en nuestra tienda online.
4. Enviamos las piezas a tu dirección.
Las piezas de repuesto se cobran junto con los gastos de envío.
Información útil
¿Falta alguna pieza en un pedido nuevo, o ha llegado dañada o defectuosa?
Entonces se trata de una reclamación y no de un pedido de piezas de repuesto, y no tiene coste para ti. Por favor, contáctanos aquí en lugar de utilizar el formulario de piezas de repuesto y nos encargaremos de ello.
