Verzendbeleid

Verzending

We verzenden uw bestelling met Dachser of GLS naar uw huisadres.

De prijs wordt bepaald door het gewicht van uw bestelling en wordt bij het afrekenen geschat.

Bewaar de verpakking: We raden aan de verpakking te bewaren en op te vouwen totdat u zeker weet dat u uw aankoop wilt houden.
Leveringen naar eilanden zonder brug: Neem vooraf contact op met LIFETIME om levertijd, methode en kosten te bevestigen.
Levertijden: Omdat we verschillende transportbedrijven gebruiken, kunnen we geen exacte levertijd op de dag zelf geven en zijn chauffeurs niet rechtstreeks te bereiken.
Melding: Als u een telefoonnummer heeft opgegeven bij uw bestelling, belt het transportbedrijf u de dag voor levering.

Levertijd: Meubels worden meestal binnen 2–3 weken na de besteldatum geleverd (exclusief weekenden en feestdagen).
Vertragingen: Als uw bestelling vertraagd is, neemt onze klantenservice contact met u op via e-mail of telefoon.
Bezorging of afhaling: U kunt kiezen om uw meubels te laten bezorgen of ze zelf op te halen.

Controleer of de juiste artikelen zijn geleverd en kijk of er zichtbare schade is.
Als alles in orde lijkt, wordt u gevraagd de levering te ondertekenen.
Als de verpakking beschadigd is of er verdacht uitziet, teken dan de afleveringsbon “onder voorbehoud van schade” of weiger het artikel en vraag de chauffeur het mee terug te nemen.

Als u bij het openen van het pakket schade of defecten opmerkt, neem dan direct contact op met LIFETIME Klantenservice, dan helpen wij u het op te lossen.

Meld eventuele problemen binnen 5 dagen na ontvangst van uw bestelling voor bewijsdoeleinden.