Verzendbeleid

Verzending

We verzenden uw bestelling naar uw huisadres via Dachser of GLS.

De verzendkosten zijn gebaseerd op het gewicht van uw bestelling en worden berekend bij het afrekenen.

Bewaar de verpakking: We raden aan de verpakking te bewaren totdat u zeker weet dat u uw aankoop wilt behouden.
Leveringen naar eilanden zonder brug: Neem vooraf contact op met LIFETIME om de levertijd, -methode en -kosten te bevestigen.
Levertijden: Omdat we verschillende transportbedrijven gebruiken, kunnen we geen exacte levertijd op de dag van levering geven, en chauffeurs kunnen niet rechtstreeks worden gecontacteerd.
Melding: Als u bij uw bestelling een telefoonnummer heeft opgegeven, zal het transportbedrijf contact met u opnemen de dag vóór levering.

Levertijd: Meubels worden doorgaans binnen 4–10 werkdagen vanaf de besteldatum geleverd (weekenden en feestdagen uitgezonderd).
Vertragingen: Als uw bestelling vertraging oploopt, neemt onze klantenservice contact met u op per e-mail of telefoon.
Levering of afhaling: U kunt kiezen om uw meubels te laten bezorgen of deze zelf af te halen.

Controleer of de juiste artikelen zijn geleverd en inspecteer ze op zichtbare beschadigingen.
Als alles in orde is, wordt u gevraagd te tekenen voor de levering.
Als de verpakking beschadigd of aangetast lijkt, teken dan het leveringsbewijs “onder voorbehoud van beschadiging” of weiger de levering en vraag de chauffeur deze terug te nemen.

Als u bij het uitpakken schade of defecten opmerkt, neem dan direct contact op met LIFETIME Customer Service, en wij zullen u helpen.

Voor documentatiedoeleinden meldt u eventuele problemen binnen 5 dagen na ontvangst van uw bestelling.