Entretenez, rénovez et réparez vos meubles
Nous vous aiderons à prolonger la durée de vie de vos lits ou autres produits grâce à des solutions simples pour les petites réparations.
Il vous manque quelques petites vis pour votre lit ? Ou une petite pièce de lit ?
Vous pouvez alors les commander sur cette page. Suivez le guide ci-dessous.
How to order small spare parts | screws
Étape 1
Trouvez votre numéro de pièce
Chaque pièce possède son propre numéro dans vos instructions de montage. Consultez la liste des pièces au début des instructions et notez :
1. Le numéro de pièce de chaque pièce manquante
2. La quantité nécessaire pour chaque pièce
Vous avez perdu vos instructions de montage ?
Vous pouvez les retrouver sur la page produit du produit que vous avez acheté. Accédez au produit sur notre site web et téléchargez les instructions de montage depuis cette page.
Étape 2
Envoyez-nous votre demande
Remplissez le formulaire ci-dessous avec votre ou vos numéros de pièce, la quantité et vos coordonnées de livraison. Plus vous nous fournissez d’informations, plus vite nous pourrons vous aider.
Vous pourrez voir le prix de vos articles lorsque votre panier vous sera envoyé. Une fois le paiement effectué, nous traiterons votre commande.
Les frais de livraison et le paiement des pièces doivent être réglés via le récapitulatif de commande que nous vous envoyons.
Nous expédierons votre commande via GLS, où vous pourrez suivre votre colis.
Étape 3
Ce qui se passe ensuite
1. Nous recevons votre demande et vérifions les numéros de pièce.
2. Nous créons une commande pour les pièces et vous l’envoyons.
3. Vous effectuez le paiement dans notre boutique en ligne.
4. Nous expédions les pièces à votre adresse.
Les pièces détachées sont facturées au prix des pièces, plus les frais de livraison.
Bon à savoir
Une pièce manque dans une nouvelle commande, est endommagée ou défectueuse à la réception ?
Il s’agit alors d’une réclamation et non d’une commande de pièces détachées, et cela est gratuit pour vous. Veuillez nous contacter ici au lieu d’utiliser le formulaire de pièces détachées, et nous nous en occuperons.
Reconstruire
Reconstruisez votre lit Lifetime
Si vous souhaitez reconstruire votre lit Lifetime actuel, vous pouvez le faire ci-dessous. Sélectionnez simplement votre lit actuel, puis le lit en lequel vous souhaitez le transformer.
