Come attivare la garanzia Lifetime
Per avere diritto alla garanzia estesa ::
- Il tuo prodotto deve essere acquistato il o dopo il 01.08.2025
- Devi registrare il tuo prodotto entro 4 mesi dall'acquisto
- La tua registrazione è stata confermata
Durante la registrazione, ti serviranno i seguenti:
- Il tuo nome completo (nome, cognome)
- Indirizzo
- Un indirizzo e-mail valido
- Nome del tuo rivenditore (nome del negozio o webshop)
- Data di acquisto
- Numero di modello e data di acquisto, oppure numero LIFETIME OC
- Una copia digitale della tua prova di acquisto (PDF, JPG o PNG)
Tieni presente che la garanzia si applica solo ai prodotti registrati. Se i tuoi dati di contatto cambiano durante il periodo di garanzia, informa ci all'indirizzo info@lifetime.dk per mantenere la tua garanzia valida.
Una volta completata la tua registrazione , noi confermeremo se il tuo prodotto è idoneo alla garanzia LIFETIME .
Quali articoli non sono coperti?
I seguenti articoli sono esclusi dalla garanzia LIFETIME estesa ::
- Tessili e accessori decorativi
- Accessori per il letto e opzioni per tetto fuori produzione
- Altri mobili diversi dai letti
- Materassi (coperti da una garanzia separata di 5 anni )
- Reti a doghe con componenti in plastica (Deluxe) (si applica una garanzia di 5 anni )
- Articoli elettronici (ad es., scrivanie elettriche, illuminazione – si applica una garanzia di 2 anni )
Cosa non copre la garanzia?
La garanzia si applica solo ai consumatori privati per uso non commerciale personale. La garanzia:
- Non è trasferibile ed è valida solo per l'acquirente originario
- Richiede la registrazione entro 4 mesi dall'acquisto
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Non copre quanto segue:
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- Furto o smarrimento
- Danni da trasporto
- Montaggio, smontaggio o costi di manodopera
- Danni dovuti a montaggio errato o al mancato rispetto delle istruzioni di manutenzione
- Riparazioni o assistenza da parte di soggetti non autorizzati
- Suoni o rumori derivanti dalle proprietà del materiale
- Danni causati dall'uso (improprio) di accessori o di altri prodotti
- Usura e deterioramento (ad es., scolorimento, graffi sulla superficie, invecchiamento naturale)
- Danni dovuti a incidenti, negligenza, liquidi, uso inappropriato o fattori esterni
- Prodotti modificati su misura o prodotti di dimensioni speciali
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Garanzia legale e copertura aggiuntiva
La garanzia legale standard di 2 anni nell'UE copre tutti i prodotti Lifetime. Ciò garantisce che il prodotto soddisfi quanto i consumatori possono ragionevolmente aspettarsi in termini di funzionalità e qualità.
La garanzia estesa è una garanzia del produttore aggiuntiva e volontaria, ed è gratuita. Ti protegge da difetti di materiale o fabbricazione per 15 anni o finché il prodotto rimane in produzione, a seconda di quale periodo sia più breve.
Se il prodotto non è più in produzione, Lifetime si riserva il diritto di offrire un pezzo di ricambio alternativo o equivalente , o di rifiutare il rimborso se non è disponibile alcun sostituto.
Solo i pezzi di ricambio vengono forniti nell'ambito della garanzia LIFETIME . LIFETIME non è responsabile di alcun costo relativo al montaggio, smontaggio o installazione.
Cosa fare in caso di richiesta di garanzia
Se riscontri un problema coperto dalla garanzia:
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Documenta chiaramente il problema (foto, descrizione)
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Contatta il tuo rivenditore Lifetime locale o il luogo in cui hai acquistato l'articolo
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Il tuo rivenditore gestirà la comunicazione con noi e ti assisterà nel processo
