Informativa sulle spedizioni

Spedizione

Spediamo il tuo ordine al tuo indirizzo di casa tramite Dachser o GLS.

Il costo di spedizione è basato sul peso del tuo ordine ed è calcolato al checkout.

Si prega di conservare l'imballaggio: Ti consigliamo di conservare l'imballaggio fino a quando non sei sicuro di voler mantenere il tuo acquisto.
Consegne verso isole senza ponte: Contatta LIFETIME in anticipo per confermare orario, modalità e costo della consegna.
Tempi di consegna: Poiché utilizziamo diverse aziende di trasporto, non siamo in grado di fornire un orario preciso il giorno della consegna e i conducenti non possono essere contattati direttamente.
Notifica: Se hai fornito un numero di telefono con il tuo ordine, la compagnia di trasporto ti contatterà il giorno prima della consegna.

Tempo di consegna: I mobili vengono normalmente consegnati entro 4–10 giorni lavorativi dalla data dell'ordine (esclusi fine settimana e giorni festivi).
Ritardi: Se il tuo ordine è in ritardo, il nostro servizio clienti ti contatterà via e-mail o telefono.
Consegna o ritiro: Puoi scegliere di ricevere i mobili a domicilio o ritirarli tu stesso.

Controlla che gli articoli corretti siano stati consegnati e ispezionali per eventuali danni visibili.
Se tutto è in ordine, ti verrà chiesto di firmare per la consegna.
Se l'imballaggio è danneggiato o appare compromesso, firma la bolla di consegna con riserva “soggetto a danni” o rifiuta la consegna e chiedi al conducente di riportarla indietro.

Se noti danni o difetti dopo lo scarto dell'imballaggio, contatta immediatamente il Servizio Clienti LIFETIME e ti assisteremo.

Per motivi di documentazione, segnala eventuali problemi entro 5 giorni dal ricevimento del tuo ordine.