Política de envío

Shipping

Enviamos su pedido a su dirección domiciliaria a través de Dachser o GLS.

El coste de envío se basa en el peso de su pedido y se calcula en la caja.

Please keep the packaging: Recomendamos conservar el embalaje hasta que esté seguro de que desea quedarse con su compra.
Deliveries to islands without a bridge: Póngase en contacto con LIFETIME con antelación para confirmar la hora de entrega, el método y el coste.
Delivery times: Como usamos diferentes empresas de transporte, no podemos proporcionar una hora exacta de entrega en el día de la entrega, y no es posible contactar directamente con los conductores.
Notification: Si ha facilitado un número de teléfono con su pedido, la empresa de transporte se pondrá en contacto con usted el día antes de la entrega.

Delivery time: Los muebles suelen entregarse dentro de 4–10 días laborables desde la fecha del pedido (excluyendo fines de semana y festivos).
Delays: Si su pedido se retrasa, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
Delivery or collection: Puede optar por que le entreguen los muebles o recogerlos usted mismo.

Compruebe que se han entregado los artículos correctos e inspecciónelos en busca de daños visibles.
Si todo está en orden, se le pedirá que firme la entrega.
Si el embalaje está dañado o parece comprometido, firme la nota de entrega “subject to damage” o rechace la entrega y pida al conductor que la devuelva.

Si observa algún daño o defecto después de desembalar, póngase en contacto con LIFETIME Customer Service inmediatamente y le ayudaremos.

Para fines de documentación, informe de cualquier problema dentro de los 5 días siguientes a la recepción de su pedido.