Contact et questions
Questions fréquemment posées
Trouvez la réponse aux questions fréquemment posées en développant la question.
Pièces de lit ou vis manquantes
Si vous avez perdu des vis ou des pièces de lit, veuillez contacter le détaillant chez qui vous avez acheté le lit ou les accessoires.
Si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez contacter le détaillant chez qui vous avez acheté le lit dès que possible.
J'ai perdu ma notice de montage
Vous pouvez trouver toutes nos instructions de montage au format PDF à côté du produit sur la page produit.
Il vous suffit de rechercher le numéro d'article et de consulter le produit.
Veuillez noter que certains articles sont répartis en plusieurs instructions de montage.
Si vous avez un article plus ancien, vous pouvez nous envoyer une demande par e-mail, et nous verrons si nous pouvons trouver l'instruction de montage appropriée dans nos archives. Lors de la demande concernant des articles anciens, il est utile d'envoyer une photo ou le numéro d'article de l'article en question.
Reconstruire un lit Lifetime
Vous pouvez convertir votre lit Lifetime original. Utilisez simplement notre convertisseur de lit, où vous sélectionnez le lit que vous possédez actuellement puis le lit que vous souhaitez.
Prix et achat d'un lit
Si vous souhaitez connaître les prix et acheter un lit, vous pouvez utiliser notre Store Locator pour trouver le revendeur Lifetime le plus proche.
Vous y trouverez à la fois des magasins physiques et des boutiques en ligne.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir les prix des lits et accessoires dans des pays autres que l'Allemagne, le Danemark et la Suède.
Vous pouvez consulter les prix et effectuer un achat sur nos boutiques en ligne danoises et allemandes.
Où puis-je acheter un lit ?
Si vous souhaitez connaître les prix et acheter un lit, vous pouvez utiliser notre Store Locator pour trouver le revendeur Lifetime le plus proche.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir les prix des lits et accessoires dans des pays autres que l'Allemagne, le Danemark et la Suède.
Quelle hauteur peut avoir un matelas sur un lit LIFETIME Kidsrooms
Sur tous les lits superposés LIFETIME Kidsrooms, nous avons indiqué la hauteur recommandée pour les matelas conformément aux normes de sécurité européennes pour la production de mobilier pour enfants.
Le marquage indique que le matelas ne doit pas être plus haut. La hauteur maximale du matelas est indiquée sur l'échelle du lit haut. Tous les matelas LIFETIME s'adaptent aux lits et sont conformes aux normes de sécurité européennes. Nous recommandons qu'aucun matelas ne dépasse une hauteur de 16 cm. Si vous souhaitez utiliser un matelas plus haut, vous pouvez obtenir une protection de sécurité supplémentaire qui augmente la hauteur des bords du lit de 16 cm.
Quel poids un lit peut-il supporter
Tous les lits LIFETIME sont testés avec des sommiers à lattes ou des lattes et sont donc proposés uniquement de cette manière. Vous pouvez décider vous-même quelle qualité répond le mieux à vos besoins.
Sommier standard (16 lattes)
Poids réparti maximum recommandé : 150 kg.
16 lattes moulées et stratifiées en bouleau ou en hêtre qui sont vissées directement dans les côtés du lit.
Sommier premium (23 lattes)
Sommier Deluxe (28 lattes)
Poids réparti maximum recommandé : 200 kg.
Un cadre avec 28 lattes montées dans des embouts en plastique sur les côtés et pouvant se déplacer ensemble de façon flexible.
Quel poids un lit peut-il supporter – et un adulte peut-il y dormir ?
La limite de poids maximale est déterminée par le sommier à lattes. Pour les lits avec lattes standard, nous recommandons un poids maximal de 150 kg. Pour les lits avec un sommier deluxe ou des lattes premium, nous recommandons de ne pas dépasser un poids réparti maximal de 200 kg. Cela garantit également une longue durée de vie des lattes.
Quelle est la différence entre le sommier standard et le sommier premium ?
Les deux sommiers sont constitués de lattes moulées et stratifiées en bouleau ou en hêtre qui sont vissées directement dans les côtés du lit. La différence est que la version standard comporte 16 lattes, tandis que la version premium en comporte 23, c'est pourquoi le sommier premium peut supporter plus de poids que le standard et est idéal pour les lits au ras du sol.
Sommier standard : 150 kg.
Sommier premium : 200 kg.
Un sommier deluxe peut-il être installé dans un lit conçu pour des lattes standard ?
Avant 2023, il fallait commander de nouveaux côtés de lit si vous souhaitiez passer d'un sommier deluxe à standard. Depuis 2023, nous avons modifié les côtés de lit afin qu'ils puissent être utilisés pour les deux options. Selon la date d'achat du lit, de nouveaux côtés de lit peuvent être nécessaires ou non.
Utilisez-vous un vernis respectueux de l'environnement et de la santé
Nos revêtements, dans toutes les couleurs, sont à base d'eau et respectueux à la fois de l'environnement et de nos employés qui y travaillent quotidiennement.
Ils sont testés conformément aux exigences de l'UE et sont résistants à la salive pour les enfants. Comme nous produisons les meubles LIFETIME sur demande, nos meubles ne sont pas stockés dans de grands entrepôts pendant longtemps mais sont fabriqués peu de temps avant l'expédition.
Normalement, les nouveaux meubles auront une odeur initiale provenant du bois naturel et du revêtement, qui s'estompera avec le temps.
LIFETIME Kidsrooms
House of Lifetime Kidsrooms ApS
Højervej 16
DK-6280 Højer
Denmark
Phone: +45 74 78 22 58
